Preguntas frecuentes sobre SafeMyPhone
¿Puedo instalarlo después de perder el teléfono?
No puedes preparar retroactivamente el teléfono perdido instalando la aplicación en otro dispositivo. SafeMyPhone necesita instalación, permisos y configuración previos en el teléfono protegido. Google Find Hub puede estar disponible si ya se cumplían sus requisitos.
¿Funciona sin internet?
La aplicación puede guardar alertas y reintentar el envío cuando vuelve la conexión, según la configuración y el estado del dispositivo. Sin conexión no puede enviar pruebas nuevas al propietario. La búsqueda sin conexión de Google es un sistema diferente.
¿Funciona cuando está apagado?
Una aplicación normal no puede capturar fotos ni enviar GPS con Android completamente apagado. Algunos modelos admiten búsqueda por la red de Google durante un tiempo tras apagarse; depende del hardware y de los ajustes previos.
¿Por qué necesita permisos?
La cámara permite capturar fotos y los permisos de ubicación permiten obtener datos de posición. Otras funciones pueden necesitar controles adicionales de Android. Revisa las explicaciones y concede solo lo necesario para las funciones elegidas.
¿Una foto identifica a un ladrón?
No por sí sola. Puede mostrar a una persona que manipuló el dispositivo, pero no demuestra su identidad ni sus intenciones. Mantén las pruebas privadas y compártelas solo por canales adecuados.
¿Qué necesito para consultar la recuperación?
Guarda la clave privada y los datos de verificación del propietario fuera del teléfono. La página de recuperación comprueba la identidad antes de mostrar información sensible. La interfaz de recuperación está actualmente en inglés.
¿Es gratis?
La descarga es gratuita y hay funciones Pro opcionales. Consulta la ficha de Google Play para conocer la disponibilidad y las condiciones actuales. Ninguna función garantiza recuperar un teléfono.
¿Puedo usar estas páginas desde cualquier país?
Sí, estas guías en español no se limitan a un país. Las funciones dependen de la compatibilidad y los permisos. La disponibilidad en Google Play y los trámites del operador o de denuncia pueden variar según el lugar.