Questions fréquentes sur SafeMyPhone

Puis-je l’installer après avoir perdu mon téléphone ?

Installer l’application sur un autre appareil ne prépare pas rétroactivement le téléphone perdu. SafeMyPhone nécessite une installation, des autorisations et une configuration préalables sur le téléphone protégé. Google Find Hub peut être disponible si ses conditions étaient déjà remplies.

Fonctionne-t-il sans internet ?

L’application peut enregistrer des alertes et réessayer de les envoyer au retour de la connexion, selon les réglages et l’état de l’appareil. Elle ne peut pas envoyer de nouveaux éléments sans connexion. La recherche hors connexion de Google est un système différent.

Fonctionne-t-il avec un téléphone éteint ?

Une application ordinaire ne peut pas capturer de photos ni envoyer de GPS quand Android est complètement éteint. Certains modèles permettent une recherche par le réseau de Google pendant un temps après l’extinction, selon le matériel et les réglages préalables.

Pourquoi demander des autorisations ?

La caméra permet de prendre des photos et les autorisations de localisation permettent d’obtenir une position. D’autres fonctions peuvent nécessiter des contrôles Android supplémentaires. Lisez les explications et autorisez uniquement ce qui correspond à votre choix.

Une photo identifie-t-elle un voleur ?

Pas à elle seule. Elle peut montrer quelqu’un ayant manipulé l’appareil, sans prouver son identité ni ses intentions. Gardez les éléments privés et partagez-les uniquement par des canaux appropriés.

Que faut-il pour consulter la récupération ?

Gardez la clé privée et les informations de vérification du propriétaire ailleurs que sur le téléphone. La page vérifie l’identité avant d’afficher des informations sensibles. L’interface de récupération est actuellement en anglais.

Est-ce gratuit ?

Le téléchargement est gratuit et des fonctions Pro sont facultatives. Consultez Google Play pour les disponibilités et conditions actuelles. Aucune fonction ne garantit de retrouver un téléphone.

Ces pages concernent-elles un pays précis ?

Non, ces guides en français peuvent être consultés depuis différents pays. Les fonctions dépendent de la compatibilité et des autorisations. La disponibilité sur Google Play et les démarches auprès des opérateurs ou autorités peuvent varier selon le pays.

Installer gratuitement sur Google PlayOuvrir la récupération (en anglais)